Політика конфіденційності

Для чого ми використовуємо твої дані

Дані з форми ми використовуємо, щоб підготувати твій розклад Таро, обробити оплату й надіслати тобі розклад і приватне посилання електронною поштою. Ми не продаємо твої персональні дані. Дані, потрібні для замовлення, обробляємо для виконання договору, дані бухгалтерського обліку — для виконання вимог закону, а дані, потрібні для безпеки, — на підставі нашого законного інтересу запобігати зловживанням.

Інформацію, яка може розкривати чутливі сторони твого приватного життя, ми обробляємо лише з твоєї явної згоди. Згода на маркетингові листи окрема й необов’язкова. Її відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої раніше.

Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо твою адресу електронної пошти, вказані імена, дані про народження, якщо їх надано, твої питання та відповіді у квізі, а також опис ситуації. Також обробляємо зміст розкладу, витягнуті карти та їхнє зображення, стан оплати й ідентифікатори Stripe, дані приватного доступу, версії та дати згод і технічні події без персональних даних у відкритому вигляді. Дані картки обробляє Stripe; Astelora їх не зберігає.

Дані іншої людини

Якщо у твоїх питаннях чи описі ситуації є дані іншої людини, ми отримуємо їх від тебе, а не від самої цієї людини. Використовуємо їх лише для замовленого розкладу. Ми не зв’язуємося з цією людиною і не надсилаємо їй рекламу. Якщо розклад стосується тебе, а твої дані вказав хтось інший, ти можеш звернутися до нас і скористатися своїми правами, зокрема попросити ці дані видалити.

Постачальники та передавання даних

Для надання послуги ми використовуємо Stripe (оплата), Supabase (база даних), OpenAI (підготовка тексту), Resend (надсилання листів), Vercel (хостинг) і постачальника поштової скриньки підтримки. Якщо ти дозволяєш маркетингові файли cookie, ми також використовуємо Meta Platforms Ireland Ltd. Ми не передаємо рекламним платформам відповіді з форми чи зміст розкладу.

Володілець персональних даних зареєстрований у Великій Британії. Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами України та Європейської економічної зони. Для такого передавання ми використовуємо належні правові гарантії, наприклад чинне рішення про адекватний рівень захисту або стандартні договірні положення. Щоб дізнатися про одержувачів і конкретні гарантії, напиши на нашу контактну адресу.

Зберігання та твої права

Дані замовлення ми зберігаємо стільки, скільки потрібно для надання послуги, підтримки, розгляду скарг і виконання обов’язків бухгалтерського обліку за законом. Ти можеш будь-коли попросити їх видалити; дані, які ми зобов’язані зберігати за законом, не завжди можна видалити одразу.

Ти можеш попросити доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення, а також заперечити проти обробки чи відкликати згоду. Напиши нам на адресу, вказану нижче. Ти також можеш подати скаргу до органу, що контролює захист персональних даних. Ми не ухвалюємо щодо тебе автоматизованих рішень, які мають юридичні чи інші суттєві наслідки. Розклад призначений лише для роздумів.

Файли cookie та сховище браузера

Необхідне сховище забезпечує безпеку, зберігає незавершену форму, дає змогу оплатити й отримати розклад. Необов’язкову аналітику й маркетинг можна окремо прийняти або відхилити. Аналітика рахує кроки й помилки, але не збирає текстів, які ти вводиш; маркетинг допомагає пов’язати візит і покупку з рекламною кампанією. Коли вимірювання дозволено, Meta може використовувати cookie _fbp і _fbc та отримувати дані про конверсії, наприклад хеш адреси електронної пошти. Хешування не є анонімізацією. Нижче можна змінити налаштування.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) завантажується лише після збереження твоєї згоди на аналітику. Він вимірює візити на публічні сторінки та джерела переходів за допомогою псевдонімних ідентифікаторів і даних пристрою та браузера. Файли cookie _ga та _ga_* можуть зберігатися до 2 років; строк може поновлюватися під час наступного дозволеного візиту. Ми не передаємо Google імена, адреси електронної пошти, дані народження, відповіді, зміст розкладу чи приватні посилання доступу. Ми не використовуємо Google Signals і не персоналізуємо рекламу. Ти можеш будь-коли відкликати згоду в налаштуваннях нижче — нові вимірювання припиняться. Google може обробляти дані також за межами ЄЕЗ. Докладніше: https://policies.google.com/privacy та https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Надавач послуги та володілець персональних даних

Academic Works LLP · Companies House OC443692

411 Oxford Street, Office 1.01, Лондон W1C 2PE, Велика Британія

Контакти: info@astelora.es