Términos y condiciones
Qué compras
Un análisis digital y personalizado de compatibilidad a partir de los datos de nacimiento de dos personas. Antes de pagar verás una vista previa gratuita; el análisis completo se prepara tras confirmar el pago. Enviamos el enlace privado por correo, normalmente en unos 40 minutos. Si hay un retraso técnico, tu pedido sigue registrado y puedes contactar con soporte. El servicio está dirigido a mayores de 18 años.
Precio y pedido
Antes de pagar verás el precio total en la moneda indicada, con los impuestos aplicables incluidos. Es un pago único a través de Stripe, sin suscripción ni cargos automáticos posteriores. Puedes corregir tus datos antes de enviar el pedido. El pedido con obligación de pago se completa cuando se confirma el pago; recibirás la confirmación y las condiciones aceptadas por correo.
Cómo se prepara el análisis
Lucía Marén es un personaje editorial creado por Astelora. El texto se elabora de forma individual con ayuda de inteligencia artificial, a partir de los datos facilitados y las relaciones astrológicas calculadas. La interpretación astrológica es simbólica, no una medición científica de la relación. No se promete un número exacto de páginas o capítulos.
Desistimiento y falta de conformidad
En los contratos a distancia dispones, por regla general, de 14 días para desistir. El contenido digital sin soporte material tiene la excepción del artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007: la ejecución puede empezar antes de terminar ese plazo con tu consentimiento previo expreso, tu reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento y la confirmación requerida. Te enviamos esa confirmación por correo. Encontrarás las instrucciones y el formulario en la página Derecho de desistimiento.
Tus derechos legales ante un contenido digital no conforme siguen vigentes. Si el análisis no llega, no se abre o no corresponde a lo contratado, escríbenos indicando el número de pedido. Procuraremos ponerlo en conformidad; la reducción del precio o el reembolso que proceda dependerán de las circunstancias y de la normativa aplicable.
Uso y asistencia
El análisis está destinado a uso personal. No decidimos sobre tu relación ni ofrecemos asesoramiento profesional. Para abrir la página privada necesitas conexión a internet y un navegador habitual actualizado; no publiques el enlace. Puedes dirigir tus consultas y reclamaciones al correo de contacto. Estas condiciones no limitan los derechos imperativos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.
Este análisis de compatibilidad es una interpretación simbólica creada para la reflexión personal y el entretenimiento. No predice el futuro ni sustituye el asesoramiento psicológico, médico, legal, financiero ni ningún otro asesoramiento profesional. No prometemos resultados ni garantizamos la exactitud de las interpretaciones. Las decisiones quedan siempre en vuestras manos.
Reembolsos y reclamaciones
Puedes solicitar un reembolso en los 14 días siguientes a la compra escribiendo a info@astelora.es. Revisamos cada solicitud de forma individual, teniendo en cuenta el pedido, el estado de preparación y la entrega del análisis. Esta opción voluntaria no limita tus derechos legales, en particular los que te corresponden si el contenido digital no es conforme con el contrato.
Prestador del servicio y responsable del tratamiento
Academic Works LLP · Companies House OC443692
411 Oxford Street, Office 1.01, Londres W1C 2PE, Reino Unido
Contacto: info@astelora.es